26日,韵达速递客服人员表示,不可能存在此类情况,若是问题件,公司会根据单号与发件人联系。一名圆通公司的快递员则表示,即使联系不到发件人及收件人,也会与发件原始地联系由其进行登记保管,不会私自处理 ...